Politique de confidentialité

Version du 24 octobre 2026. Contact pour toute question ou demande : vu-chez-vous@mise-en-regle.com.

Deux rôles distincts

• Pour les données des artisans (compte, abonnement, support), l'éditeur désigné dans les mentions légales est responsable du traitement.
• Pour les photos des intérieurs des clients des artisans, et les rendus qui en sont tirés, l'artisan qui les dépose est responsable du traitement : il doit avoir l'accord de son client. Vu Chez Vous agit pour son compte, comme sous-traitant (CNIL — Guide du sous-traitant) : il ne traite ces photos que pour produire et afficher les rendus demandés, sur instruction de l'artisan.

Visiteurs du site

Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, sans cookie ni identifiant persistant du visiteur. L'hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée) pour la sécurité du service.

Artisans : compte et abonnement

• Données : adresse e-mail de connexion, nom de l'atelier et métier, projets (champs saisis), compteurs de rendus, état de l'abonnement. Les liens de connexion ne sont stockés que sous forme d'empreinte et expirent après 30 minutes.
• Finalités et bases légales : fournir le service (exécution du contrat) ; envoyer les liens de connexion et les e-mails liés à l'abonnement (exécution du contrat) ; tenir la comptabilité (obligation légale).
• Cookie : un seul cookie de session, strictement nécessaire à la connexion, sans consentement requis.
• Paiement : les données de carte sont traitées par le revendeur agréé qui encaisse le prix ; elles ne nous sont jamais transmises.
• Durée : pendant la vie du compte, puis trois ans après la dernière connexion, sauf demande de suppression ; les pièces comptables sont conservées dix ans par le revendeur agréé.

Photos et rendus

• Ce qui est traité : la photo de la pièce du client de l'artisan, la photo de référence (réalisation de l'artisan ou croquis) et les 3 rendus de chaque demande. Ne déposez pas de photo où une personne est reconnaissable (CNIL — Photos : quelles règles pour leur diffusion ?).
• Où : stockage chez Cloudflare (R2) et calcul des rendus par le modèle d'image FLUX.2 exécuté sur Workers AI, chez Cloudflare. Les images ne sont confiées à aucun autre prestataire.
• Aucun entraînement : les photos et les rendus ne servent qu'à produire et afficher les rendus demandés ; ils ne sont ni revendus, ni utilisés pour entraîner ou améliorer un modèle.
• Accès : l'espace de l'artisan, et la page de devis par son lien non devinable, exclue des moteurs de recherche ; l'artisan peut la fermer à tout moment. Les images sont servies par le site, jamais par une adresse publique de stockage.
• Durée : jusqu'à la suppression du projet par l'artisan, et au plus 12 mois après sa dernière modification. Le client d'un artisan qui demande la suppression d'une photo de son intérieur peut s'adresser à l'artisan ou au support : le projet est supprimé.

Destinataires et transferts

Nos sous-traitants techniques : Cloudflare (hébergement, base de données, stockage des images, calcul des rendus) et Resend (envoi des e-mails), ainsi que le revendeur agréé pour le paiement. Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Support

Les messages adressés au support sont conservés le temps de traiter la demande, puis trois ans. Les réponses sont rédigées avec l'aide d'une IA (voir la page Support) ; le contenu des messages n'est pas utilisé pour entraîner un modèle. Les pièces jointes ne sont pas conservées.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez au support ; réponse sous un mois au plus. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).